烟草在线—吸烟有害健康！

》，《培训项目满意度调查表》，并于培训项目完成后5日内，与培训通知、学员名单（签到表）、培训教师名单及个人简介、培训教材等资料报培训中心备案

，进一步提高零售户的满意度和忠诚度，提升零售户盈利水平。　　三是抓住市场特点、加强品牌培育。结合春节期间卷烟市场消费特点，抓住时机开展品牌推介和品牌培育工作

;稳步推进卷烟销售。　　二是着力于规范经营。坚决做到不强制销售、不搭配销售、不捆绑销售，强化专销结合。转变工作思路，不断提升客户服务满意度，切实保障零售户

在固原市场仍有一定的增长空间，因此后续中华品牌增量将重点考虑覆盖本次调查有需求的零售客户，以提升资源的有效配置及零售客户对整体货源投放的满意度。

;将销售宣传、法律宣传、服务规范等有效贯穿于工作中，提升工作效率，提升服务满意度。　　二是强化完善信息反馈运转机制，客户经理和稽查员要坚持每日、对时互通信息

近期配送任务的加重而带有负面情绪，切实做到文明用语、微笑服务，通过力所能及的小事有效提升客户满意度。　　二是安全隐患算减法。及时召开专题安全会议，要求送货人员

工作之中，从文明执法、服务质量、服务满意度、企业文化建设等方面加大管理力度，始终做到“四个坚持”，即坚持抓好党建工作、坚持扎实开展基层创建工作、坚持开展员工

”、企业卡办理、市场状态分析研究、需求预测模型研究、客户经营现状与满意度研究、街区小组活动等工作亮点。营销中心分管副经理对2014年品牌培育工作进行了详细总结和梳理回顾，并对2015年全市

人员培训制度，不断提升营销人员服务客户的技能和水平；通过零售户夜校培训、客户经理拜访服务等形式，提高客户的满意度和配合度。六是通过专销联动，认真

735位零售客户提供配送服务，送货到户率96.05%，年配送卷烟约7000大箱，连续3年客户满意度达95%以上，客户服务功能得到进一步提升

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