烟草在线—吸烟有害健康！

，或者请亲戚朋友帮忙捧场等等，目的就是给外人觉得这店里人气旺，势必也就想到其生意旺，从而吸引顾客前来购物。　　二是重特色。　　作为零售户要特别注重节后

;“为什么我的店不能吸引你们来购物，有意见你们可以尽管说，我可以慢慢改进。”顾客说：“因为你们家货品价格偏贵，比同行的零售价都高，

一举多得的好办法。　　针对年轻消费群体，我今年春节前后推出了新举措，也就是凡是来本店购物的成对男女，除了享受到卖场九折的商品外，女士还能得到一份小

;保持生意健康有序发展。我的具体做法：　　一是向顾客做出郑重承诺。在我的超市门口，我写了一块牌子“本店购物保证质量，有问题欢迎向工商部门举报，按

，很好地刺激顾客欲望，激发顾客激情和热情。同时更重优化服务，努力提高服务质量，让顾客在店内购物总是感到开心而来，满意而归。　　但是

年生意做得较好。” 　　二、理解顾客需求。　　顾客购物一般都是有其需求的，有的甚至还涉及到顾客的隐私问题。因此作为零售户要准确理解顾客需求，要迎合顾客需求。有时哪怕顾客在

大胆创新，实行了一系列的促销活动，比如免费送货上门，购物有惊喜，赠送购物袋，免费品吸烟等。每一项活动都凝结着他的付出与心血

，良好形象是使顾客产生好感的一种方式。那么如何让顾客对你的店铺和你本人有好感，并且在反复见面过程中不知不觉地“爱”上你呢？　　首先是要有一个良好的购物环境

每况愈下，渐渐褪去了往年的热闹和繁华。究其原因，原来是国家政策大环境的改变所致。我无力去改变环境，但我有能力去适应环境。我利用今年中秋、国庆双节前的购物淡季

自己的思维；不断地学习、汲取别家的经营经验，以弥补自家店铺经营管理方面的不足。　　随着人们生活水平的提高，顾客对购物环境的要求会越来越高，商品

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