烟草在线—吸烟有害健康！

、省市县投诉电话、包片客户经理、专卖管理员和送货员电话等，通过“企信通”短信息群发至广大卷烟零售客户。广大卷烟零售户可以通过平台向烟草公司反馈信息，分公司将广泛收集整理

应急预案工作，确保网上订货系统和电话订货系统正常运行；　　进一步做好客户服务工作，针对零售客户提出的雪后送货、访销时间等问题及时给予反馈、答复；

、陇西县局车辆管理、现场管理、安防设施检查后，立即召开了会议对存在的问题进行了现场反馈，并就最近安全工作提出了以下几点要求。一是要求在送货繁忙期间，要特别关注车辆

所有送货车配备防滑链，以应对低温雨雪天气，确保卷烟配送工作顺利进行；强化员工安全教育，强化驾驶员冰雪天气车辆出行安全意识，认真落实

杜绝超速、超载、无证驾驶、疲劳驾驶、酒后驾驶及不带安全帽骑摩托车送货行为。　　四是切实抓好物流配送、办公楼、农村网点、职工食堂、新建工程工地的用火用电和燃气使用安全检查，并要求在放长假前

春节放假时间和节后第一次上门拜访、订货及送货时间，使客户在节后能够提前存款，按时参加网上订货和电话订货以及按时接收卷烟；提醒客户根据自己的能力合理储备

配送货款保管，加强仓库、办公楼、专卖所、市场部安全值班检查，严防事故发生。　　会议强调，安全问题无时不在，安全责任重于泰山，安全

过大物流配送不出来、遇恶劣天气不能及时送货等特殊情况能及时应对，并在第一时间通知客户经理，要求他们及时将信息反馈给客户，做好解释说明工作。

，开展“六大工程”，抢抓机遇绘蓝图，凝心聚力谋发展，积极谋划2011年工作思路。　　三是打好节日牌。制定“两节”期间卷烟营销、送货安全应急和“冬季会战

用水、电、讯等，及早进行隐患排查整改，尽可能在有限的时间内，消除各类隐患。同时，加密送货车辆检查，重点预防冬季。加强对自查自改工作

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