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一起严肃处理；　　三是规范服务管理，大力推行首问责任制、一次性告知制、责任追究制等，不断提高服务水平，打造优质服务平台；　　四

，营造浓厚的舆论氛围。　　三是建章立制，全面落实消防责任。结合实际对防火责任制进行修改和完善，明确各岗位防火责任，划片包干，层层分解

，将零售客户投诉处理情况与相关责任人绩效考核挂钩，确保投诉处理力度和最佳效果，同时严格实行首问责任制、限期办结制和责任追究制，确保投诉处理质量。　　三是

应急任务等。三是明确学习形式。结合车间实际情况，采取定期学习制和灵活安排制的学习形式，每月固定一个时间，组织车间党员、团员青年、车间技术能手、车间骨干或邀请岗位

系统安全稳定工作进行了详细安排，从认识上、组织上、制度上把安全稳定工作落到实处。　　一是落实安全工作责任制。落实地方政府对党的十七届六中全会期间的安全稳定工作部署，严格执行

;调研指导“国庆节”前安全工作。　　马福明深入四县局（分公司）信息机房等安全重点部位一一进行查看，并详细询问了各单位干部职工轮流值班、“双岗制”的执行情况

　　烟草在线据江苏中烟报报道　　日前，江苏中烟技术研发中心化学研究所主导研发的科技成果《一种基于标记物检测卷烟制丝加香均匀性方法》获得国家知识产权局发明专利授权（专利号

）、卷烟工艺基础知识、包装工艺基础知识、制丝现场工艺知识、现场管理、企业文化等方面，基本实现了业务技能知识“全覆盖”。经考核，制丝车间的合格率为80%，卷接

任组长的“小金库”专项治理工作领导小组，研究制定了“小金库”专项治理工作实施方案，明确工作内容、治理范围、方法步骤和相关要求，并建立自查自纠工作承诺制

;简化办事程序和审批事项。同时通过建立首问责任制和限时办结制，制定违反承诺的责任追究办法。　　三是将办事公开工作与质量管理体系推进相结合。将办事公开各项工作纳入到过程管理进行考核

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