烟草在线—吸烟有害健康！

，李莲华同志作为江永县客户服务分部客户经理，严格要求自己，坚持以提高自身素质和能力为基础，兢兢业业做事，老老实实做人，

中，我们如何做好“代言人”呢？　　　一、内强素质　内强素质就是要求我们首先要不断提高自身修养，主动地去学习关于客户服务与营销的各种知识，用知识来武装

，以零售终端为主要工作场所，以拜访客户为主要工作形式，是公司和客户间的重要联系纽带。客户经理面向客户、服务客户，代表零售客户反映情况，

;客户服务要讲真心不推诿，尤其是弱势群体客户的服务。　　二是标准要高　　要以一流的水平做出一流的业绩。在工作上必须坚持高标准、高起点，有了高起点筹划，才会

　　烟草在线专稿　　卷烟客户服务由于有专卖体制的保护，广大客户对这类服务的要求并不是太高，而我们的每一个客户经理其实都有可以让客户感动的机会。如，一个客户

　　烟草在线专稿　　客户经理是联系烟草公司与客户的桥梁与纽带，是客户服务的主要实施者，也是前台客户服务的核心，因此，作为客户经理来说

　　烟草在线专稿　　春节期间，是卷烟零售客户的销售旺季，因而也是客户经理的服务客户的旺季。在销售旺季，客户经理如何才能科学、合理地做好客户服务

，提升客户服务能力。以创新客户服务工作，促进客户服务水平持续提升为目标，把工作重点转移到客户服务上，开展“四同”服务，全力

管理处、办公室负责人随行调研。　　上午，余云东局长轻车简从到陇川县走访了陇把镇3户乡村零售客户和城区1户零售客户，详细了解了零售户获利、客户服务等情况。下午，余

，广大市民若发现假烟、投诉或客户服务等，均可拨打12313反映。　　11月6日，市烟草专卖局相关负责人介绍，以前，重庆市烟草举报投诉

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