烟草在线—吸烟有害健康！

培育功能不断提升，窗口形象、示范引领作用更加凸显。三是客我关系不断改善。改进和加强客户服务，健全服务体系，丰富服务内容，创新服务手段

客户经理“商官”习气依然存在，制约了客我关系和谐稳定发展。　　1、职能地位边缘化。有个别客户经理认为，目前行业实行的是专卖管理制度，卷烟网络在我们手里，

”的恶性循环，通过组建价格自律小组，切实统一市场价格，杜绝低价销售，实现零售户相互共存、烟草与零售户客我互动共赢的良好局面。通过对我市卷烟消费市场的准确

在奖励的同时，给予动态管理评定加分，调动“客户之家”成员的积极性，形成良好的客我互动局面。要调动“客户之家”对烟草专卖零售许可证办理、依法经营动态管理评定和无假

，从而真正向实现平等互利、长期合作、共同发展的新型客我关系质的转变。　　（2）对于最终年度考核表现突出的村级组织和个人将由管理所上报采取年终表彰、电台宣传

的潮流中来了，这样的进步是客我关系提升最有力的武器。　　　为了了解农网客户的品牌培育情况，我部门对农网市场进行调研，将其分为532三个部分，对

、帮扶救助弱势零售客户等活动，着力构建标准化和个性化相结合的服务体系，促进了客我和谐，实现

，会沟通、善交流的营销人员，会有效增加亲和力，给客户留下深刻印象，在一定程度上为和谐客我关系，更好地提高零售终端的忠诚度与向心力奠定了良好

人群。有效拉动“中华”品牌具体产品销售量的增长和品牌认知度的提高。同时，上烟集团也可通过在网站设立“中华”在线俱乐部实现“客我”互动，更好的对“中华”品牌的精确引导工作进行

;密切客我关系，努力构建和零售客户“平等互利、相互合作、共同发展”的战略合作伙伴关系。　　1、多举措加强终端建设。一是全面加强客户关系管理。出台《河南省卷烟零售客户星级评定管理办法

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