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近些年来，由于受经济新常态、新冠肺炎疫情及国家对烟草调控政策的影响，卷烟零售经营遭受巨大压力，面临诸多挑战。在面对压力和挑战的双重考验下，卷烟消费市场行情如何，零售户对卷烟经营感受怎样？下面请听听几位卷烟零售户的切实体会。
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烟草业的发展有利于维护社会稳定，促进经济和民生事业发展。虽然吸烟行为是烟民的自由，公民有选择吸烟与不吸烟的权利，但是当今社会由于每个人总会和他人产生关联，不可能孤立于世，因此烟民吸烟理当受到一定约束和限制。何况烟草中含有危害身心健康的物质，所以作为烟民更有主要吸烟行为，不要影响到他人。
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随着社会的飞速发展，近几年零售经营作为服务产业逐步成蓬勃发展态势。比如在城市商场、超市随处可见；在乡村零售店、便利店遍地开花。零售经营业快速发展极大地方便了居民生活，但同时也引发了他们之间的相互激烈竞争。那么如何在激烈的竞争中持续获得很好的生存和发展，是每一位零售户必须思考和面对的问题，也是一个值得探讨的课题。实际上一个零售户要想生意好，除了要头脑活络，做到诚信经营外，还必须广泛调动或利用人脉资源，发挥“圈子”作用，尤其是“亲情”效应。客观地说“亲情”是维系人际间一种最重要的关系，对于零售户来说如果重视“亲情”那么就会使零售经营走得更远。
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为了促使诚信互助小组持续为卷烟经营发力,客户经理应进一步加强对诚信小组的引导和干预,从而才能彰显公正优先、质量优先和效率优先原则,促进卷烟零售户的积极性,促进行业健康良序发展。
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控烟工作引发大众误解甚至过激言论，诸如“吸毒”的论调也不断出现。在这些人看来吸烟无异于慢性自杀，于己不利于人无益，必须一刀切式的全面禁烟，这其实就是片面化、绝对化、扩大化控烟的“三化”错误倾向。
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时下零售业作为服务产业发展速度之快，令人惊讶。笔者粗略地统计了一下所在的县城仅仅城区，已经开业的零售店、超市、商场比前两年增加50多家，另有为数不少的商铺紧锣密鼓地装修，正待开业中，还有一些商铺正在如火如荼的建设。零售业发展速度如此迅猛，规模之大，实为罕见。那么，这多的人跻身零售业，势必加剧零售的竞争力，其生意到底咋样呢？
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据报道7月中下旬河南省遭遇千年一遇特大暴雨，地铁被淹，房屋倒塌，车辆浸泡，农田被毁，并致302人遇难，50人失踪，经估计济损失高达1142.69亿元。另外除了河南外，近期北京、安徽、湖北、浙江、广东等省市亦遭暴雨天气袭击，给各地造成不同程度影响。
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有的吸烟人喜欢独自享受，有的则喜欢聚众共享。他们或逍遥、或随意、或痴迷、或沉思，乍看波澜不惊，宁静平常，殊不知这些吸烟人其实也有着各自的“酸甜苦辣”。
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整体看国家对城市和经济发达县域公共场所控烟工作高度重视，抓得紧，监管严，处罚管控得力。而乡村基层公共场所控烟工作相对滞后，没有全面要求和严格管控。
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特别是当前正处于新时代，全面贯彻新发展理念，构建烟草发展新格局的重要阶段下，肩负卷烟营销重要任务的客户经理，如何精心做好新时代的卷烟营销工作显得不仅重要而且必要。因为这不仅是行业自身发展的需要，也是时代发展的必然。那么新时代下客户经理如何做好卷烟营销呢？
