烟草在线—吸烟有害健康！

，为零售客户讲述雪茄历史、雪茄文化、雪茄工艺流程、雪茄储存方式等知识，提高零售客户对雪茄品牌的认知，为开口推介打下基础。强化数据分析运用。分析雪茄上柜情况、重购情况

直播，掌握讲解品牌宣传主要方法，通过开口营销主题活动，推荐客户自己做的品牌短视频让更多客户参与进来，形成共同培育品牌讲好品牌故事。三是引导终端

，着力提升客户经营能力。三是因品制宜，做细商品指导。引导零售客户保持合理的商品结构和商品库存，指导零售客户优化库存结构、全面把握品牌卖点、切实做到开口营销

疑点难点问题。聚焦经营指导，提升服务有温度。加强与零售客户沟通互动，提高拜访频次与质量，围绕货源供应、品牌培育、开口营销、终端建设等方面内容开展培训指导

强化零售客户品牌培育意识。同时，深入开展“开口营销”活动，组织零售客户交流品牌培育心得体会，切实提升其品牌培育能力。

，查找经营短板和提升瓶颈，注意把握消费形势和消费节点，提醒客户做好进货管理，保持合理库存，算好经营账，学习开口营销知识

满意度。一是开展调研分析。重视客户调研分析，各职能经理注意收集农网终端客户经营中的问题和意见，对于终端形象提升、卷烟订购支付、会员库存管理、开口营销推荐等问题做好分类整理

店铺管理、库存管理、资金管理的跟进和指导，引导客户熟练掌握开口营销技巧，切实提升客户满意度。

;激发农村零售户改造终端形象的动力和活力。二是强培训，促能力。把“强技能、善开口”作为农网零售户培训的主要内容，通过定期开展“线上+线下”“一对一”等培训

和要求、诚信规范经营相关知识、开口营销经营技巧等营销内容。通过客户拜访、诚信互助小组活动和客户微信群宣传到每一位客户。二是拜访到位。明确营销各职能经理严格落实客户拜访时限要求，严格按照

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