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  • 把服务做到零售客户的心坎上

    零售客户是连接烟草公司和卷烟消费者的纽带,为零售客户提供优质的服务,它不仅是营销部门的事情,也是专卖部门……
  • 建国70年 见证小店大成长

    从1949年到今年2019年,仅仅只有70年,我们的祖国就发生了翻天覆地的变化,在中国人民共同努力下,中国共产党的正确指挥下,中国正在步步走向富强。作为零售行业,同样也有着很大的变化,我们一起来见证小店铺大成长的美好时光吧!
  • 2018年零售如何圆满收官?

    时序早已进入2018年12月份,这也就意味着2018年剩下的时间不多了。
  • 客户怀疑是假烟,问题到底出在哪?

    “烟草公司咋能给我送假烟?”当笔者一一揭开谜底,客户才恍然大悟:原来是这么回事,错怪烟草人了。
  • 社区店也要明码标价

    明码标价作为市场物价的一种调控手段,对于规范市场经营行为、稳定市场经营秩序、保护消费者利益都有着十分重要的意义。
  • 细支烟为啥卖得好?

    前日,烟草局几位领导走访市场。他们走进商店,看了我的卷烟陈列、明码标价和《客户服务手册》。一位领导问我:“细支烟卖的怎么样?”
  • 让“积分卡”不断升级

    为了能避开与同行之间的恶性竞争,也为了能更好的吸引顾客,在经营中,我一直使用送给顾客积分卡的方法。比如说,顾客购买一样商品就会送一张积分卡,但这种商品必须要满十元钱才送一张。
  • 实体店应当向电商学些什么?

    每年的双十一几乎成了电子商务各大平台的狂欢节,(以下简称电商),而对于我们实体经营商店来说(以下简称店商),看着电商的商品热销那真是羡慕嫉妒恨哪!
  • 自律小组推动卷烟价格上水平

    进入2017年8月份以来,在烟草公司的牵头下,我地相继成立了卷烟零售户自律小组。自律小组按片区划分,8个人一组,12个人一组,15个人一组,最多的自律小组人数不超过20人。每个小组设立组长一名,由客户经理负责指导工作,小组长负责具体措施的落实情况。
  • 走出明码标价纠结的误区

    丹江口价格大检查,规范明码标价行为。为了进一步规范市场价格行为,切实保障消费者和经营者的合法权益,要求各市场经营主体(含集贸市场、建材家具市场、各大超市、宾馆、饭店、房地产经营者、个体工商户等)即日起认真开展自查整改。