烟草在线—吸烟有害健康！

;给全市系统600多位送货员、司机、稽查员、客户经理等一线岗位的员工送去人丹、风油精、霍香正气水等防暑降温药品和用品，同时也将市局（公司）党委的关怀温暖送到

防范技能，加强对送货车、执法车辆等交通工具的检修，防止意外事故发生。　　三是做好防暑降温用品的发放工作。及时配发了毛巾、清凉油、风油精等日常防护用品；同时

县局各项安全管理制度，特别是一线员工，送货、拜访客户、烟农也要特别注重自身安全；三是加强对各类安全设施、设备检查和维护保养。各类设备和设施，尤其是

理念。　　每到一户，副经理都与零售客户进行了细心沟通、促膝交谈，详细了解当前卷烟销售走势、社会库存、市场价格、消费需求等信息，客户经理、送货员服务到位情况

，杜绝违章驾驶和车辆“带病”上路，每天出车前检查车况，消除不安全因素，确保车辆和人身安全。　　三、合理调整作息时间。对客户经理、专卖稽查员、送货

平。　　一是重拜访质量。客户经理严格按照拜访流程拜访客户，并认真向客户讲解有关电话订货、电子结算、网上订货流程以及送货时间等事宜，让新增客户尽快了解相关情况。　　二是重信息

;强化客户服务工作，确保夏日服务不打折。　　一是适应高温特点，调整上门服务时间。客户经理、送货员上门服务尽量安排在早晚时间进行，方便客户接受服务，

。供选择的“服务菜单”分为基础服务、增值服务和情感服务三个大项，基本服务项目包括：订货服务、货源供应、拜访服务、送货服务、结算服务、新户培训、投诉咨询；增值

。　　该县局（分公司）及时调整了员工作息时间，规定专卖稽查员、巻烟送货员、客户经理、烟技员等一线人员，可以在不影响日常工作的情况下由部门负责人

;杜绝违章驾驶和车辆“带病”上路，每天出车前检查车况，消除不安全因素，确保行车和人身安全。　　三是合理调整作息时间。对客户经理、专卖稽查员、送货员、烟叶

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