烟草在线—吸烟有害健康！

，加大对非法经营行为的打击力度，防范非渠道卷烟和回流烟的冲击，确保下半年市场规范有序。要求各专卖管理所、市场部客户经理要加大对零售客户拜访力度，摸清社会

的提升。以客户经理“135”工作法为依托，进一步规范客户拜访流程，更加注重服务过程和服务满意度，全面推进服务客户能力整体提升。　　　　三是注重营销队伍转型

《调查数据报告》进行认真讨论，逐条分析，对存在的问题特别是零售客户反映强烈的问题高度重视、认真梳理，实地拜访，对所提到的问题进行核实，

，是指以烟草（如烟丝、烟沫、烟草碎片、烟草颗粒等）为核心原料，通过加热不燃烧方式进行吸食的产品。利用日常拜访、发放宣传材料、手机短信、微信企业号等宣传形式

帐号以及APP下载二维码下发到单位，营销人员必须对照培训课件、操作手册认真学习，使我们的客户拜访得到科学合理的安排，从而提升客户服务的满意度。　　三

;营销部）采取有效措施，立足五个方面积极提升终端信息系统运行质量。　　一是强化宣传，引导客户提高实时扫码的积极性。在日常走访、市场拜访过程中进一步宣传扫码

（分公司）领导带队深入市场，了解市场库存、价格信息，倾听零售客户呼声。完善市场服务质量考核机制，加强客户拜访和品牌培育指导，

的工作能力，提高客户拜访服务的工作效率和质量，有效推动了“经验营销”向“数据营销”的转变。　　系统化核查，确保系统数据真实可靠。调取终端系统后台运行

均衡合理。　　一是走访调研，确定合理库存调控区间。通过市场拜访、全面摸底，了解和掌握各片区卷烟动销情况，要求客户经理结合市场“三区划分”情况、客户实际经营

目标，着重把客户拜访、品牌上柜率指标、终端建设作为考核重点，严格兑现奖惩，并将考核工作标准化与贯标工作日常化有机结合，提升工作效率和质量。

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