烟草在线—吸烟有害健康！

、边界市场等情况摸底掌握，妥善处置举报投诉6起；办理行政许可延续14份、歇业1份、恢复营业1份。有效确保了辖区卷烟市场稳定有序。　　在这段特殊时期，郧阳

” 　　通过自律小组微信群开展规范经营及法律法规宣传教育，畅通“12313”投诉举报热线，密切关注市场动态，重点对前期民生保供户补货销售情况进行重点跟踪监督

检查、悬挂条幅、发放宣传资料、设立咨询台等方式，广泛宣传烟草法律法规、行业相关政策、识别假冒伪劣卷烟、熟知举报投诉电话等，着力解决零售户及广大消费者的误点、盲点

，引导客户不哄抬价格，共同维护良好市场秩序，及时了解零售户困难，提供力所能及的帮助，解释相关政策，杜绝投诉发生

疫情防控及专卖管理工作特点，因地制宜开展相关行政执法工作。在疫情防控期间，市场监管工作主要以处理投诉举报为主，原则上暂停下达专卖通“APCD”任务、“双随机

市场监管，及时处理举报投诉咨询；烟叶生产方面，要开展线上指导，加强苗床管理，适时组织移栽，助力脱贫攻坚大局。同时

“严格按计划种植烟叶，严禁无合同、超合同种植”的条幅，并公布举报投诉电话，全方位营造计划种植的氛围。同时，大力宣传烟草专卖法规，讲解

;、商店及购物商场（共549宗，占11.1%）。　　控烟办共接获3422个电话，分别涉及939宗查询、2419宗投诉，以及

对外报道中，引发争议的电子烟并非来自正规商店购买的产品，而是来自街头的劣质货。　　6起有关电子烟的投诉纠纷中，有5起用户使用的是非法购买的电子烟产品。剩下

;。　　2019年1月1日至8月31日，澳门控烟办共接获2713个电话，分别涉及717宗查询、1954宗投诉，以及178宗市民提供意见。另外，8

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