烟草在线—吸烟有害健康！

、业务知识、客户服务、团队沟通技巧等方面进行了全面系统地培训。　　

非常窘迫。徐明康一行来到高启华店面，实地查看了经营环境，关切地询问了她一家的生活状况，详细了解并记录了在卷烟销售、客户服务等方面遇到的实际困难。徐明康语重心长

，努力做到“三个始终”，牢固树立“五种意识”，切实加强市场监管检查力度，积极做好客户服务，努力推动专卖、营销工作取得新进步、新成绩。　　

就如何继承和发扬“五四”精神、什么是当代青年的责任与使命和怎样发挥青年先锋模范作用进行了交流发言。并围绕当前开展的“二•三•五”教育实践活动，结合市场管理、客户服务、信息沟通、绩效管理

生产经营基础管理，大力推行TPM（全员生产保养）管理、ERP企业资源计划系统、“5S”活动和看板管理等，狠抓产品质量和客户服务工作，

，在全面提升加工技术水平和客户服务能力上实现新突破。　　三是严格规范，提高效能，内部管理求突破。紧密围绕“夯基础，强队伍，提效能”工作

合理改造，争取通过建立零售终端建设长效机制和系统工程，将零售终端打造成体验终端和情感终端，提升消费者对卷烟品牌的认同感。　　精诚细致做好客户服务。客户服务作为

，争取通过建立零售终端建设长效机制和系统工程，将零售终端打造成体验终端和情感终端，提升消费者对卷烟品牌的认同感。　　精诚细致做好客户服务。客户服务作为卷烟

大化学有限公司的领导和相关人员参加了会议。　　在会上，南通、昆明、珠海醋纤公司及西安惠大公司分别就各企业2011年产品销售和客户服务工作进行了总结；中国烟草投资公司经营部

，市局领导长对下一步工作作了具体安排和要求：一是在客户服务工作方面要从情感服务下功夫，要把情感服务作为“七彩”服务的重要内容来开展，进一步增进客我关系

烟业智汇