烟草在线—吸烟有害健康！

。　　　四是实行差异化服务管理。在零售户的违规查处、日常订单上深化专卖和营销的互通，从营销和专卖两个角度同时实行差异化的服务和管理，使专卖执法与客户服务的工作内容相互渗透

、客户服务、经营指导、网上订货、工作流程等当前销售网建的重点基础工作，采取“明察暗访”、“走街串巷”的方式，深入街道、社区、村镇、小巷发掘市场动态，真实掌握市场

;辅以整齐摆放的标价签，让消费者对销售的卷烟一目了然，增强消费者购买欲望。　　三是客户服务重“细致”。针对节后卷烟市场社会库存、客户库存相对较大情况，客户经理

客户经理注重走访效果和方法。　　　一是注重服务。根据节后市场实际情况，与辖区所有零售客户的服务沟通联系，深入了解客户的销售、库存、需求等状况。　　　二是澄清商户卷烟库存

销售网建人员教育培训工作，加强销售网建相关业务流程、专业技能以及通用能力等知识的学习培训和运用。　　二是细化培训内容。抓好“按单组货”相关业务流程、卷烟营销、品牌培育、客户服务、工作流

高效”的服务理念，加强客户服务，坚持廉洁自律原则，提高专卖队伍的社会形象。　　四是加强思考，奋力创新。要求专卖执法人员必须“多学多想多思

　　烟草在线平和消息　　为进一步提高是专卖工作人员的业务技能，增强对真假烟鉴别能力，以便于在工作中更好地为客户服务，近日，福建平和县局全体

营销、专卖打假、客户服务等进行监督管理及评价，确保作风效能建设强化落到实处。

工作部署，开展节后客户拜访活动。通过活动，增强与零售户的沟通了解，加大零售户对烟草“四员”客户服务与行政执法工作的监督，和谐客我关系

分析，对市场做出正确判断。三、进一步提升客户服务工作。掌握客户信息，把握客户需求，悉心感知客户期望，切实提高服务效率，用真诚、快捷

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