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  • 工作杂谈

    里?是服务人员的问题还是市场环境的客观问题?客户对货源供应、业态划分等服务的抱怨是否有更深层次的问题存在?之前存在的问题是否改进?服务人员的工作日志与
  • 以四川为基础 红塔继续领跑中国烟草(图)

    ;我们的责任是继续培育好像玉溪、红塔山这样的大品牌,给品牌的发展提供良好的市场环境和销售网络。”龚锦华说,“我相信,未来几年红塔在四川保持省外烟销售第一的格局不会
  • 用对标指导企业生产经营管理活动

    具体的生产经营实践活动。所以,对标管理不应脱离群众基础,应发动广大员工主动参与。然而,由于工作环境限制和历史原因,当前我们的一些员工学习的积极性
  • 烟草零售户满意度测评误差及控制

    ;能够明显提升测评的信度和效度。如以当面访问的方式询问零售户对市场环境、利润、货源供应、服务等环节的预期满足情况,这样能够把握零售户整体满意度状况;以深度访谈细致了解挖掘和探究
  • 揭露超市“阴阳价签”背后的隐秘

    “偷梁换柱”的外部环境的可行性分析。   第一,受行业竞争影响,大卖场网点布局密度加剧。以郑州市为例,门店辐射半径由2003年的3公里缩减到不足1.5公里
  • 烟草企业要靠技术进步实现创新发展

    ;严于国家或行业标准的企业技术标准体系,以标准引领和支撑技术研究水平的不断提升。要建立有效激励机制,积极营造“崇尚创新、宽容失败”的创新环境,完成首席配方师、首席
  • 客户经理不妨试试“拿来主义”

    ,行业的发展必然引起我们服务环境、服务方向以及服务方式的变化,因此在这种情况下再好的经验也是需要不断更新发展完善的。再次,经验的活学活用往往比学习经验本身
  • 丹麦手工斗历史

      二战以后,在很短时间内,丹麦手工制斗业从斯堪地纳维亚半岛各国中脱颖而出。本文的目的就是对这门特殊的手工艺发展的社会环境进行考量,得出一个总体观点
  • “客我”良性互动 助力品牌发展

    ;要注意会议的气氛一定要在比较轻松、愉快的环境中进行,要让客户感受一种全身心的参与,因为他们才是会议的主角而不仅仅只是听众。   当然,这期间客户之间的交流互动
  • 用文化推进“卷烟上水平”

    建立学习保障机制,创造和完善一系列软、硬件环境和条件,以保证员工学习能顺利开展;建立激发学习热情的机制,通过培训和采用奖励的办法,来