烟草在线—吸烟有害健康！

服务水平。　　加强考核，强化监督，确保取得实效。把信息公开列入各部门绩效考核，实行定期检查，通过群众满意度测评、量化评分等方式，

投放等方面疑虑同时，做到早宣传、多提醒，引导其备足节日货源，分管领导组织专班在每轮访销结束后对客户满意度、社会库存量、市场满足情况等进行专项巡查，

;提升个人业务素养，以标准化、专业化的服务增强客户共识，提升客户满意度及忠诚度。同时加强客户动态管理，进一步深入市场联系客户，了解客户需求

领导班子满意度及党员领导干部廉洁自律情况进行测评。检查考核结果将纳入各单位、各部门经济责任制兑现奖惩。

精准的营销服务；在紧俏卷烟缺货的情况下，积极推荐替代品牌，切实提升客户赢利水平。　　四是“贴心”服务。始终把零售客户满意度放在首位，注重服务

做到有法可依、有章可循，展现了烟草的良好形象，确实提高了零售户满意度。

烟新商盟卷烟订货商务平台”的上线应用等，当好客户参谋，以精准指导、提供全方位服务，提升客户盈利水平和满意度。　　四是精心培育品牌。抓住销售旺季商机

投放等热点问题，要求客户经理务必耐心细致地给予解答，对不能明确答复的问题在查明情况后及时反馈，以进一步提高零售客户满意度和忠诚度。　　四是工作创新到位。要求

和满意度；对轻微违法的，主要以宣传、教育为主要处理方式；对严重违规、屡教不改的卷烟零售户，增加检查频率，加大处罚力度，

进行了交流座谈。　　本次市场调查分区域选取有代表性的便利店、食杂店等业态零售客户作为调查样本，采取入户调查、访问的形式，通过实地盘点客户卷烟库存、询问近期货源满意度、开展

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