烟草在线—吸烟有害健康！

，提升客户满意度。

满意度。　　二是帮助客户分析市场现状。经营人员应从卷烟的特殊性入手，分析卷烟品牌需求存在的必然性，帮助客户量身定制经营策略，向其征求卷烟经营意见，

满意度。　　三是强化营销服务。对各区域主要商圈、主要路段、主要社区的重点客户开展经常性走访，突出做好终端维护、亲情关怀、增值服务等各项客户服务工作，提升客户的订单满足率

公司在坚持真实、公平、公正、公开，以市场为导向，构建和谐客我关系方面做出了有效的尝试，零售客户货源供应满意度得到了明显提升。

，会同该配送区域的专卖稽查人员和客户经理，以调查问卷和微信平台等形式，了解辖区内客户对服务的满意度。根据客户所反映的问题，及时提出相应的改进策略

进行抽查和跟进，切实加强跟班和督查考评力度，提高客户拜访率，融洽客我关系，增进客户满意度，提升服务水平。　　加强学习，

烟非法流通的力度，进一步规范市场经营行为；四是抓好重点环节的监管，突出监管成效；五是加大规范举报投诉管理工作，提升客户满意度

。同时，做好客户等级宣贯、卷烟陈列、标价签维护等基础性工作，提升客户盈利水平，进一步提高客户满意度。　图为主要领导带队走访市场

，及时了解县域卷烟市场基本情况和客户实际需求，有效优化服务质量，持续提高客户对烟草专卖的忠诚度和满意度。　　三是严格队伍建设。要求专卖执法队伍培训在坚持经常化、规范化

是客户服务。主要评价零售客户对其熟悉程度，客户经理是否按规定的拜访频次执行拜访工作，是否及时告知零售客户行业和公司重要经营信息和政策信息，零售客户对其服务满意度

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