烟草在线—吸烟有害健康！

商业企业卷烟送货服务规范》等制度，进一步提高工作效率和服务质量，努力提高零售客户的满意度。

;烟叶等级质量明显提升，收购管理水平明显加强，专业化分级水平明显进步，工业企业满意度明显提高，实现了烟农增收、政府增税、企业满意的实实在在的成效

及占比、“金圣”烟销量及占比和客户满意度获得明显提升。

原料需求为导向，坚持做到“要什么种什么”，进一步满足工业需求，提升卷烟工业企业的满意度，不断增强师宗烟叶发展的市场优势。

客户货源供应满意度。　　四是紧盯销售进度，做好经营指导。对照每日任务目标和销售进度，认真分析目标未完成的原因，及时改进工作中的不足。营销中心主动与各县分公司

，增强客户服务水平，不断提升客户满意度。

货源供应紧张的实际，客户经理要加强走访，做好解释工作，进一步提高客户满意度。　　三是抓好“金圣”品牌培育。客户经理加强“金圣”系列卷烟培育工作，

落实考核问责。根据专销两员岗位责任，对品牌培育、市场占有率、客户满意度、市场净化、信息反馈等关键性指标进行共同考核，确保责任共担。严格落实首问负责制，凡接到

消费者满意度营造了良好氛围。

。确保完成年度利税目标和市场状态调控两个核心目标。二是提高客户服务水平。巩固前期“百天轮训”成果，提高零售客户对满意度调查的参与积极性，继续做好客户经理移动办公平台应用

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