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督考工作找到切入点。　　二是完善督查考评工作质量管理办法。在原有考核方案的基础上，结合实际情况修改考核内容。一旦发现有工作不到位的地方，除直接处罚责任人外，

;多和客户沟通交流，多和客户进行换位思考，多收集客户意见，不断提升主动服务的意识。　　三是强化绩效考核。树立全员优质服务意识，进一步完善优质服务

，一是确定工作重点，制定工作措施，做好督促通报。二是围绕终端建设，做实服务细节，强化基础建设。三是紧扣年度考核，做好

人力资源规划，明确未来全面提高职工队伍素质的人力资源开发目标、任务和措施。　　二是加强队伍建设。修订完善《中层后备干部管理办法》、《聘任人员考核管理办法》等制度，逐步形成企业

跟踪督导，严格考核，定期开展市场检查，对客户服务手册填写、换发工作进展情况及时进行督促、跟踪，对服务手册填写不规范、发放不到位、回收不及时的人

。　　三是扩大共同考核。根据每月工作重点，调整二级考评方案，增加共同考核内容，细化关键指标，将品牌培育、法律法规宣传等更多事项纳入专卖和营销人员

。　　四是强化监督考核，不断完善督察考评奖惩机制，做到工作有目标、目标要考核、考核必奖惩，切实调动员工的工作积极性，增强执行力。

反馈。　　5、对于出现异常库存需要上报书面说明。　　6、规范了断货天数填写的相关要求。　　7、加大考核力度，将错误率与绩效考核挂钩并定期通报信息上报情况。　　一系列举措将信息采集

走访和印发调查表等形式针对管理对象开展执法回访活动，实时征集行政处罚对象的意见和建议，促进各级专卖管理部门文明、公正、依法、廉洁办案。　　四是加强过程考核。将案件结案率纳入

针对性的做好“云产烟”各品牌的市场宣传工作。　　三是加强考核评比工作。局（分公司）根据市局（公司）云产烟品牌培育明星评选方案，

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