烟草在线—吸烟有害健康！

理，在日常工作中，我们应该注重细节，关注客户的需求和反馈。在走访过程中，我们经常遇到许多客户对货源供应方面提出的投诉。其中有些问题并非我们能够直接解决

度，设立公开栏，面向社会公开烟叶收购流程、人员信息、收购价格、种植合同及售烟情况等内容，设置意见箱、投诉热线和政策咨询台，畅通廉洁监督渠道。今年

，开展反诈防骗知识宣传，特别强调卖出烤烟后务必要守好自己的钱袋子，严防电信诈骗，同时，张贴《加强烟叶收购流通秩管理的通告》、宣传举报投诉小

，创造了产品优等品率99.9%，三级站抽检质量、过程厂检质量和车间内控质量合格品率100%，无一起市场投诉及安全、质量事故的工作业绩。郴州卷烟厂主要承接“芙蓉王

、学生家长宣传烟草专卖法律知识，不断提升释法说理能力。通过现场咨询答疑、发放宣传手册、警示案例讲解等方式，向社会群众普及未成年人吸烟的危害并告知举报投诉电话，鼓励

市场监管不断档，切实提高市场控制力。检查中，该局专卖执法人员紧密结合节日市场特点，多方广泛宣传举报投诉途径和奖励政策，调动一切力量收集违法违规线索

视频全过程监管，公示烟草专卖法律法规、服务承诺、举报电话，设立意见投诉箱，自觉接受社会、烟农监督，确保烟农放心卖烟。严格执行烟叶收购政策和收购流程

地方政务服务网，详细介绍多项烟草专卖零售许可证审批办事指南，将行政许可服务事项、所需材料清单、审批程序和时限、办证人员信息、举报投诉电话等予以公示，以浅显易懂

，在各收购点统一设置公示栏，公开烟叶收购政策、收购纪律、收购价格、补贴政策、合同信息等内容，公布举报投诉电话，接受群众对烟叶收购流程的监督，

到辖区烟草专卖局的处罚。所以，烟民如果遭遇超规定涨价烟、高价烟，可以拨打12313进行举报投诉，或直接找当地烟草部门，来维护消费者利益。

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