烟草在线—吸烟有害健康！

农村市场潜力，做足客户服务文章。　　一是关注卷烟陈列，及时做好维护。帮助农村客户整理柜台，摆放卷烟，维护好价格标签，并给客户灌输自觉

，其综合满意率为95.2%，同时收集到社会对射阳烟草在经营管理、客户服务、专卖执法等方面的意见和建议12条，射阳县局在认真研究分析的基础上，查找自身不足

，为完善客户服务、处理客户投诉积累宝贵经验。　　二是宣传解释烟草的各项法律法规、工作流程以及当前卷烟销售面临的形势、货源供应策略，以便客户了解烟草行业政策，

，将文化元素渗透于安全、廉政、专卖、客户服务等企业生产经营和管理的各个环节，加强文化人才队伍建设，在延安精神的鼓舞下，抓好企业文化落地工作

形成客我齐抓共管品牌培育的合力。　　三是全力抓好科技创新项目。以省局“客户服务提升”科技创新项目为契机，不断完善服务机制，增强全员服务意识，提高服务质量

十项重点工作。“五个上水平”：一是精准营销上水平；二是品牌培育上水平；三是网络建设上水平；四是队伍建设上水平；五是客户服务上水

的工作氛围，为各项工作目标的实现提供基础保障。　　三是以“优秀县级烟草分公司”创建或手动为抓手，切实加强基础管理、卷烟营销、客户服务、网络建设等工作，准确核对

分析，指导货源组织、货源投放、客户服务等工作。　　目前，这项工作仍在进一步推进中。

功能客户营造良好的经营氛围。　　客户代表们积极响应、踊跃发言，纷纷表示愿意成为功能客户，将积极配合公司开展此项工作。同时，客户代表们对公司提供的客户服务

客户营造良好的经营氛围。　　客户代表们积极响应、踊跃发言，纷纷表示愿意成为功能客户，将积极配合公司开展此项工作。同时，客户代表们对公司提供的客户服务工作给予

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