烟草在线—吸烟有害健康！

提高客户满意度。　　四是做好卷烟经营指导工作。客户经理指导零售户保持店面整洁、干净，将重点品牌摆放在醒目位置，营造良好的卷烟销售环境。　　五是强调规范经营

，提升烟农满意度。　　至9月6日，全县收购烟叶1.962万担，占13.89万担的14.13%，烟农收入2462.3万元，上等烟比例

：减少浪费、降低成本、提高效率、持续改善、提升满意度；　　二是加强内部员工精益管理内容培训工作。通过内部培训，职工已基本掌握了如何开展精益管理的方法

体系，提升卷烟工业企业满意度。三要全面落实政策措施。强化组织保障和工作机制，协调解决烟叶生产和产业扶贫中遇到的问题和困难；坚持问题导向，不折不扣

。　　一是结合精益管理工作，注重取得实效。结合“精益管理十佳创建”，以提升客户满意度为导向，以“两烟”结构、质量提升为工作重点，以烟叶补贴费

人员仪容举止和服务，强化纪律监督，建立服务窗口投诉举报电话，切实提升便民服务大厅运行质量和社会满意度。　　

充分肯定了通泉烟点收购管理工作，认为烟点严格执行聚约式收购流程，收购秩序井然有序，烟农交售烟叶积极性高，满意度高，烟点对样收购

档，不积压；通过市县合力，压缩单品社会库存，确保卷烟条包价格指数保持在100，提高零售客户的满意度。　　二是着力抓好卷烟营销工作

满意度和盈利水平，注重市场动态的研究，提升服务能力，实现自身角色由客户的管家向经营顾问转变。　　二是加强零售户培训。针对各片区、镇（乡

、发展与壮大过程转变为消费者认知和认可的过程，主动吸引和调动卷烟消费群体的积极性和购买欲。　　二是用情呵护，提升消费者对卷烟品牌的“认可度、满意度和忠诚度”。以消费者

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