烟草在线—吸烟有害健康！

平”这一中心工作，紧抓卷烟销售、价格管理、品牌培育等工作不放松，强化客户服务与经营指导。　　四是严格督促工作检查。坚决督促各项工作完成情况，对有令不行

合理改造，争取通过建立零售终端建设长效机制和系统工程，将零售终端打造成体验终端和情感终端，提升消费者对卷烟品牌的认同感。　　精诚细致做好客户服务。客户服务作为

，争取通过建立零售终端建设长效机制和系统工程，将零售终端打造成体验终端和情感终端，提升消费者对卷烟品牌的认同感。　　精诚细致做好客户服务。客户服务作为卷烟

，提高服务质量，让客户满意。结合在客户服务和拜访流程中的实际运用情况，对市场部主任和客户经理的学习效果实施评估，将测验结果纳入绩效考核，

，倾听民声、汇集民意、掌握实情，不断提高节日卷烟营销工作的科学性和客户服务工作的常态性。　　规范度检查。着重对卷烟明码标价、卷烟市场净化和零售户亮证经营等方面开展检查

，既要看到压力和困难，更要看到各种潜在的有利因素和机会，进一步做好客户服务和经营指导工作，强化品牌培育和婚庆促销工作，通过引导消费和工商协同

客户服务与市场管理，确保卷烟上水平。　　一是专销结合，密切关注市场动态。要求市管员、客户经理走访中认真盘查商户实有库存，准确掌握客户的销售动态，

珍惜现有的工作机会，立足岗位，加强学习，不断提升自身综合素质；四是要在客户服务上狠下功夫，不断提升客户满意度和客户服务水平

，领导带头深入基层，走访市场，做好市场分析和客户服务工作；加大专销联动力度，除继续整合工商、公安等部门力量外，动用

大化学有限公司的领导和相关人员参加了会议。　　在会上，南通、昆明、珠海醋纤公司及西安惠大公司分别就各企业2011年产品销售和客户服务工作进行了总结；中国烟草投资公司经营部

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