烟草在线—吸烟有害健康！

”为总体目标，贯穿“卷烟上水平一条主线”、抓好“网上订货和精准营销推广”、做到“突出终端建设、突出岗位练兵、突出客户服务”，不断提升经济运行水平和质量，倾力

、心贴心地交流沟通，了解并帮助他们解决生活和经营中的难题，收集货源投放、客户服务等方面的意见和建议，搭建起烟草企业和零售户之间的连心桥。　　

活动”大力弘扬雷锋精神，构建责任烟草。　　一是开展“为零售客户服务日”活动。一线人员在走访服务中深入老弱病残客户店中，帮助打扫卫生、整理柜台和指导经营，为

服务中心建设，修订完善客户服务的标准、流程以及服务规范的具体实施细则。　　四是打造专项的服务品牌。组织召开“客户之家”座谈会，听取客户意见和建议，最大程度地

突出位置，吸引消费者眼球，激发消费者购买欲望。　　三是把握客户服务节奏，让品牌的上柜更加规范。要求客户经理制定品牌培育工作计划，细化培育流程

;二是做好品牌培育；三是推进终端建设；四是优化客户服务；五是加强物流管理。牢固树立“经营市场”的理念，突出以品牌培育为第一要务，以打造

;在市场走访主要围绕“三优店”建设、客户服务、品牌培育、信息采集与反馈、服务手册填写等重点工作进行。通过查看经营数据、盘查库存，详细了解零售客户经营情况，并就货源分配

综合素质的目的，培训内容不局限于经营指导、信息采集、客户分类、客户服务、135工作法等营销业务知识，还包含电脑办公软件操作、技能鉴定、专卖法律法规和通讯报道、常见公文写作

，注重创新与效能并重，全面推进专卖管理各项工作，努力提高专卖管理水平，确保全年专卖管理工作目标顺利完成。营销工作以品牌发展、客户服务、市场营销、基础管理

　　烟草在线淮安消息　　连日来，江苏淮安市局（公司）高度关注节后卷烟市场动态，多措并举，切实加强市场营销及客户服务力度

烟业智汇