烟草在线—吸烟有害健康！

送货人员、营销人员、专卖稽查员的监管力度，防止出现虚拟客户、借户打单、套购紧俏烟、倒卖卷烟等不规范经营行为，坚决做到对不规范经营行为的“零容忍”。　　五是加强对辖区卷烟市场

营销走访线路、专卖检查线路、物流送货线路进行安全排查，调整工作时间，保障员工生命安全的前提下开展日常经营管理工作。

，以确保工作人员的安全；二是根据送货人员、营销人员及专卖一线工作人员出勤的特殊性，要求所有一线人员注意高温防暑和雷雨天气的防雷、防泥石流工作，部门

。针对高温环境，提前为所有一线人员配备必备防暑物品，制定合理调休计划，要求一线人员尽量避免中午公务出行。　　三是重视车辆安全工作。要求送货车、公务车出行前请做好

每周送货前一天，客户经理必须完成市场销售、库存情况的信息采集；做好信息采集原始数据保存工作，并在每周五下班前完成采集信息的核对、分析、提交等工作。

，坚持做好“唱收唱付”工作，防止推诿扯皮现象发生。　　　四是客户至上意识。根据平时客户满意度调查中出现的问题，安排人员进行跟踪送货，及时了解

等源源不断地传输到卷烟配送调度系统。通过系统的智能运算，一条条优化线路被实时计算出来，并传送到送货员手持的RFID芯片读卡器。　　配送月台上，整托盘卷烟一次性

，全力消除安全隐患。加大对送货车辆的安检频次，做好车辆维修保养工作，为每辆车配备必要的防火器材。出车前要求驾驶员仔细检查车辆状况，杜绝带病车上

；　　三是组织中层以上干部跟车送货，与零售客户、消费者面对面交流沟通，征求社会各界的意见和建议。　　四是开展对照检查材料交流，通过领导谈心、党小组

; 　　二是明确调查内容，对卷烟品牌供应、卷烟质量、客户经理拜访服务、送货服务、卷烟市场管理、电话订货服务等多个方面进行全面、细致的调查，确保调查内容全面性；

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