烟草在线—吸烟有害健康！

秩序。另一方面，通过明确客户拜访工作的重点，统一客户拜访内容和标准，规范拜访工作流程和行为，提高拜访工作的针对性和个性化水平，从而

办证、法律法规宣传、真假烟鉴别、合理供货等服务，促进卷烟零售客户合法规范经营，维护卷烟市场的良好经营秩序。另一方面，通过明确客户拜访工作的重点，统一

%分布在山村，年卷烟销售计划3456箱。这里山大人稀，交通不便，访销线地点有的海拔高达1600米，是全市海拔最高线路之一。每一轮拜访需要客户经理

，目前集中表现为两种形式，一种是点对点的方式，以上门拜访、电话拜访、网上拜访为形式；一种是点对面的方式，以零售户交流座谈会为形式

;公司）以全国统一卷烟营销管理平台省级营销子系统为依托，以客户服务模型为核心，搭载“金叶访”智能拜访平台，运用数据思维、数字化技术，将

目标客户做好拜访计划。　　在日常的工作中，有不少零售客户对自己的卷烟经营情况不太了解，也不清楚市场状况。针对这一现象，刘勤通过走访市场，把

，如何让市场、零售终端提振信心，走出阴霾，需要客户经理协同其他一线人员多管齐下、多措并举，才能实现市场运行提质增效。　　强职能，拜访质

，足以弥补其他工作不足所扣去的分数。　　2、客户服务。包括客户拜访、经营指导、陈列出样、价签维护、能力提升等一系列服务客户、让客户满意的工作。这本应该是客户经理职责中最为关键的部分

。　　并且客户经理自己本身也要加快工作进度，提高工作效率，通过上门拜访的方式为零售户解疑答惑，更换新的标价卡。因为调税顺价势必带来卷烟零售价格的调整，

充分发挥烟草商业企业的职能，促进企业的经营和发展，真正实现卷烟上水平。　　客户服务工作涵盖了客户拜访、经营指导、信息支持、亲情关怀等四大项内容，对于零售客户从

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