烟草在线—吸烟有害健康！

中秋、国庆双节临近，卷烟市场迎来销售旺季。为精准把握节日消费脉搏，助力零售客户提升盈利水平。近日，广西崇左市宁明县烟草专卖局（营销部

接地气、更加实用”为目标，积极帮助零售客户应用培训知识转变经营模式，促进客户经营能力和盈利水平“双提升”。师宗县局（分公司）“因势利导

小李在市区热闹的商业街上经营着一家小型超市，这两年生意还算红火。今年以来，小李发现本地一些同类店铺因为经营卷烟提升了盈利水平，便也动了心思。前不久

客户精准“画像”，制定个性化经营指导书，不断丰富服务内涵、拓展服务外延，引导客户紧跟时代步伐，提高经营效率和盈利水平。市场调研做“加法

;福建省仙游县烟草专卖局（分公司）聚焦终端服务，打造实用、管用、好用的“e管家”终端服务产品，有效提升零售客户盈利水平。他们成立课题小组

网零售客户店面，指导零售客户进行硬件打造、动员零售客户使用扫码设备，为零售客户排忧解难，提高零售客户经营能力及盈利水平。5月中旬，李威龙经营

，这不仅是客户最容易接受的一种服务方式，也是为提升客我黏度、增加客户盈利水平打基础，日常服务中，应重点从以下几个方面进行了提升。　　　案例一

三方面入手，换位思考，细致服务，着力书写助力零售客户经营能力和盈利水平提升的新担当。图为客户经理（右）正对零售客户进行针对性服务指导

，形成“自我约束、自主管理”的管理机制，切实提升客户盈利水平，全面树立新型客我关系？笔者借鉴成功经验，结合自身工作实践，有

)的工作人员来到位于丰城市建设路的朴素便利店，指导店老板余神辉进一步丰富经营品类，提升店铺盈利水平。前两年，余神辉的父亲因为中风导致行动不便，需要专人

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