烟草在线—吸烟有害健康！

等，以便开展分类帮扶。　　二是勤走访，多询问。市场经理和片区的客户经理组成亲情志愿服务团队，进行每季度的亲情拜访走访。每周订货日，客户经理都会提供

，扎实推进“卷烟上水平”，通过三个步骤努力提升2014年地区卷烟需求的预测水平。　　一是提高拜访服务效率，准确搜集卷烟零售户周边市场信息。分公司要求客户经理在拜访

　　烟草在线贵阳消息　　“服务咨询热线真是太方便了，遇到任何问题一个电话就搞定了，虽然以前遇到问题也能够和客户经理联系解决问题，但是有的问题客户经理回答比较

　　烟草在线南昌消息　　近日，江西南昌西湖区分公司根据市局营销中心（网建办）工作部署对零售客户卷烟经营指导工作狠下功夫，要求客户经理对片区

库存调查工作。　　一是研究制定方案，明确调查目的。开会研究卷烟库存调查的目的、对象、方法和要求；进行动员部署，要求客户经理第一时间深入市场，坚持

一公里”高坡客户实地拜访服务问题。 客户经理整理价签整理后的柜台　　一是及时收集客户信息。首先由客户经理电话联系高坡零售客户，根据了解客户的交通状况、村寨零售客户数、卷烟消费、是否

间，客户经理挨家走访，逐一发放服务卡。服务卡片上印有零售户所属的客户经理姓名、联系电话以及投诉电话等信息，方便零售户更好地与客户经理交流沟通。同时，营销人员

的总体思路，安排部署了接下来营销管理工作。　　一是客户经理要转变思想观念，提高服务质量。把为零售户服务作为流通企业根本任务，不断强化对经营户的经营服务指导

、客户经理工作总结会等方式，丰富客户经理的理论知识和业务技能，使其在工作中能够发挥专长，更好地服务零售客户。　　二是从加强日常经营指导入手，破解如何

《客户经理自查表》的内容，对客户具体有无经营店面、经营能力是否相符、店铺是否开门营业、卷烟是否有专门的陈列区等内容进行严密查访，全部覆盖辖区市场，确保不留死角

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