烟草在线—吸烟有害健康！

订购指导，确保卷烟销售稳中有升。　　一是完善信息通报机制。利用“燕语客”公众号定期发布疫情变化和防控情况，提醒客户以商圈消费变化做好订货工作；利用“燕语客

保障人员的生命及健康安全；同时充分履行社会责任，针对供货对象通过《公开信》方式做好经营过程中防控物资准备、经营场地和人员防护措施的防疫提醒，做足应急响应

与生产技术指导工作。　　积极采用信息化手段，引导烟农开展春耕备耕工作，提醒烟农及早做好低温雨雪、“倒春寒”等极端天气的应对措施，加强病虫害监测预警

到位，体温测量到位，告知提醒到位。后期除每日的体温监测报告、卡口值守、小区巡查劝导等工作外，还兼顾购买村民的生活物资，事无巨细，样样不落

提醒，所有客户准时接收手机端线上掌中会议，营销人员围绕当前疫情防控小知识、卷烟销售趋势分析、卷烟货源投放政策及烟草专卖法律法规知识与参会小组成员进行了充分交流，

》，引导客户做好安全防护和经营自救。　　抓牢线上采集“不断流”，抓好已营业扫码客户上线监测，提醒客户做好销售扫码，增加电话、微信采集方式

防线。　　二是加强组织培训。及时通过工作微信群、宣传专栏、电子屏幕等多种形式宣传安全生产相关知识，增强员工、零售客户的疫情防控意识，同时时刻提醒员工上下班、上市场期间

跟踪指导客户订货和存款情况，采取提醒订货、应急补货等措施提高订货成功率，确保客户卷烟销售不断档。

公共场所消杀，阻断内外传播链。　　四抓宣传服务。采取悬挂横幅、选时段推送微短信和便携式音箱广播等方式，开展温馨提醒、防疫知识宣传、心理疏导和生活需求服务，尽量不

完善服务内容。积极引导客户在做好防护前提下开门营业，为直营终端、加盟终端客户配发酒精消毒液、抑菌洗手液、手套等防护物资，提醒客户科学预防、加强管控、安全经营，

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