烟草在线—吸烟有害健康！

，从而提高消费者对该品牌的认知度，助推金圣黑老虎双低（低焦油、低危害）系列在该县成功上市。　　二是加强品牌上柜引导力度。客户经理在拜访客户时

步骤”的特点，做好以下几方面的工作，以快速促进“卷烟上水平”。　　一是加强对客户进行拜访。着重对大型商超、卷烟经营一条街、乡镇街道、公路沿线烟酒专卖店等重点客户进行充分拜访

不同、经营主体不同、经营规模与能力等不同，造成零售客户对卷烟零售终端的重视度也不同。客户经理在拜访零售客户过程中一定要加强与零售客户深入沟通，了解零售客户的经营意向、经营

耐心的解释。　　二是要勤走访，多拜访，与客户建立良好的互助关系。我们知道人与人之间交流沟通的多了，自然而然彼此间的印象就会深刻，这在客户经理

服务对象，真正把服务当上帝对待。事实上，现在部分客户经理把卷烟零售客户单纯的理解为从属关系，特别在拜访客户过程中，常常少不了有上级检查下级

很多都来自于零售客户和消费者的信息反馈。在拜访客户时不防带上几份问卷调查，调查内容要尽量详尽，包含新品卷烟的外包装、吸味、价格、市场前景等，耐心陪被调查者进行

，在调研中发现，一些客户经理越来越“偏爱”网络交流，走访市场、现场拜访的时间大大减少，这样既削弱了与商户“情与情”相连，会产生一层

有市场经验的市场经理带领客服股副股长1名和2名通过市局考试竞聘上岗的客户经理组成的集体。平均年龄为34岁。承担着全县近400户零售客户的卷烟经营拜访，订单采集、信息咨询、投诉、建议等工作

”品牌的好感。很多同志冒雨拜访客户，一天辗转几百公里，多次拜访同一客户，认认真真记录每一位客户的意见和建议，亲手为客户整理柜台……这一幕一幕的现实

的偏远地区，山路蜿蜒拜访起来极其不易，因此，每一次拜访他都非常注重能为客户带去实实在在的指导与服务，提升拜访效率。“小李啊，麻烦

烟业智汇