烟草在线—吸烟有害健康！

竞争力经典案例、大同烟叶站、凝心聚力、高质量推广烟叶智能收购新模式；提升企业核心竞争力经典案例、监察审计科、降低烟草行业招标项目投诉质疑发生率。通过开展集中发布，激发了各单位

1日《条例》实施以来，通过控烟监管与社会共治相结合，上海控烟工作不断向好，已形成立体化监督网络。市民可通过拨打“12345”进行控烟投诉举报，

普法宣讲，普法志愿者还向同学们发放了精心制作的法律宣传手册，手册内容涵盖了关于禁止向未成年人销售烟草制品的明确规定、未成年人吸食卷烟(电子烟)危害、举报投诉途径

力度，遏制非法“三烟”通过物流、货运等各种方式流入辖区市场。紧盯重点监管户，对辖区零售户进行全面梳理，结合涉烟案件信息、举报投诉信息及信用监管等级，

;针对实际工作中普遍反映的难点和棘手问题开展业务情景模拟，围绕客户服务、终端建设、品牌培育、投诉处理等方面进行探讨，优化完善营销服务措施，共同解决业务工作中遇到

唯有尽快送达的信念。他总是面带微笑、真诚亲和，多年来切实做到了零差错、零延迟、零投诉、零事故、零浪费，赢得了零售户的好评。天还没亮，贾永超已经做好配送准备工作

要求其出示身份证件，核实是否是未成年人，如未能证明年龄的则拒绝售烟。如果发现商户有向未成年人售烟的情况，请拨打‘12313’热线投诉举报。”贵港城区烟草联合市监

的客户，加强监管和市场巡查。坚持“堵疏结合”，强化源头治理，对跨省多证、跨省违法大户分别制定监管目标和针对性措施，科学设置监管频次。认真受理举报投诉

专项工作方案等，有效提升了控烟执法效率，减少了违法吸烟行为。特别是在深圳北站等重点区域，通过多部门联合执法、线上线下相结合的投诉监督机制，实现

，做到服务质量“零差错”、服务事项“零积压”、服务受理“零推诿”、服务对象“零投诉”。深化放管服务，推进“一网通办”，让数据“多跑腿”，让群众“少

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