烟草在线—吸烟有害健康！

;要加强人文修养，学会尊重他人。在和客户交流过程中，要学会倾听，注意观察客户的表情变化，注意分析其语言、语气等，等客户说完之后再做出详细

的生意和生活，因此我们必须学会做情绪的主人，及时调整负面情绪，避免误会的发生，才能有效地留住顾客，提高其忠诚度，做大

几个月后举行的婚宴则是在夜间进行。除了这些独特的仪式外，这里的女孩还必须学会吸烟才能嫁得出去。　　在柬埔寨，农村的女孩子一般在十五六岁，男孩子在二十左右就要结婚

;那个日杂店就是赚不到。经历了这件事，我感慨万千，面对顾客就应该充分地尊重，绝对不能够嫌贫爱富，更不能有其他不好的想法。　　学会察言观色揣摩顾客

，小女孩通过顽强的毅力和坚韧不拔的精神，不仅学会了用双脚穿衣、梳头、洗发、做饭、打字、弹钢琴，还学会了用脚戴隐形眼镜、游泳、开汽车，最后竟学会

的人，或者是急性子的和喜欢出风头的人。要改正这样的坏习惯，首先要下定决心从学会倾听开始，倾听时不要抢话说，尽量学会点头称是，或者是

，为零售客户提供的服务才会是有效的服务。　　所以在拜访客户中我学会了主动与人沟通；先前由于所做的工作不太需要与人接触，所以觉得没有必要主动与人沟通。但现在我觉得

的心理。　　消费者各有各的特点，各有各的习惯，各有各的具体情况，他们的购买心理也不尽相同。作为一名零售客户要学会揣摩顾客心理，把握顾客的消费动向

真正地意识到问题的严重。　　于是，我就努力地改变自己，让自己学会微笑，渐渐地，我终于做到了微笑服务。可喜的是，我的微笑并没有白

员的事情，是企业高层战略决策、中层管理协调、下层落实执行的事情。　　要加强业务知识的学习培训，掌握市场营销基础知识、卷烟营销知识、专卖管理的有关规定，学会

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