烟草在线—吸烟有害健康！

，希望通过自己的切实努力，吸引顾客进店购物。店主们该如何做，才能有效的催生三八节的“她经济”，并且持续升温？我是这样做的。节日促销提前启动今年

前，在外事业正呈上升期的谭清平因家中变故毅然决然地离开了大城市，回家接手了父母经营了二十多年的小店。谭清平通过全面改造店铺环境，提升了店铺形象，赢得了顾客

。受潮霉变的卷烟如果卖给顾客，不但会让顾客认为是假烟，给自己店铺带来不良影响，同时如果遭遇顾客退货，还会带来不必要的经济损失。因此，

值”，时常设计创意造型。何飞还把店内陈列酒水饮料的货柜进行了分类摆放，制作了商品引导牌，让进店的顾客一眼就能看到货柜上的商品。此外，他充分考虑

以下三个方面的素质建设。一是要用宽容的心态来对待售后客我矛盾。宽容的心态是每个零售客户进行售后服务必备的素质。因为如果没有良好的心态，在处理售后矛盾纠纷时就有可能与顾客发生一些争执

商机，抢占先机，而且在推荐中，运用好了专业术语，还能与顾客建立一定的情感基础。有一次，一位顾客要来买几条高端烟送礼，

、主动解释维持客户源。这一点是大家必须做到的，而且要先发制人。如果想更好的维护顾客，可以提前跟顾客透露一下，第一次不涨价，下次再涨，

，变质很多，或者是顾客不注意，不爱惜的翻检都会造成一些折损。如何能改变这个状况，是提高利润水平的窍门。二、解决问题的办法就便利店而言，每一百

做了10万个激光一次性防伪贴，价格合计到一个1.7分，几乎没什么成本。防伪贴上有店名和烟草公司的打假电话，这样基本上顾客来买心里就都很踏实了。　　在这条街上做

，直接走掉了，后来，这位顾客跟我说，那天准备买很多商品，因为车停不下，只能放弃我的店。得知因为通道问题而失去这单大生意

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