烟草在线—吸烟有害健康！

并举提升客户服务水平。　　一是加强市场调研。对客户经营需求、服务需求以及市场经营情况进行调研，收集客户意见和建议，加强市场判断能力，为服务工作的开展与改进

的经济效益”等进行了重点汇报。评委对项目的目标实现、指标达成和巩固措施等进行了质询和指导，为下一步项目的实施提出了宝贵的意见和建议，并从创新性、实践性、效益性、规范性四个维度对

严格遵守执法规范，对服务对象文明用语、文明执法、公正执法；广泛征求零售户意见建议、认真分析专卖执法工作存在的突出问题，制定相关措施方案，进一步提升

，挖掘亮点，查找问题，提出改进意见和建议。　　2018年，云南中烟及所属各卷烟集团按照国家和行业生态环境保护的相关要求，高度重视节能减排

工作水平。通过发放满意度征询意见表、召开座谈会等形式，征求服务对象的意见和建议，及时改进行政服务窗口服务的不足。同时针对老弱病残的申请人，组织专卖人员主动

进行评审打分，提出修改意见建议，评审结果纳入到各单位（部门）的月度考核。　　坚持发挥流程“三个作用”。聚焦让流程实用、管用、好用，

组织党员集中学习、相互交流，开展了谈心谈话，诚恳听取了相互之间的意见和建议，并且联系实际工作情况，查摆了工作作风、制度落实等方面的问题

;就进一步强化财务审计监督、加强成本费用控制、优化资产结构、加强定额建设等工作，进行了分组讨论，提出了相关意见建议。　　为进一步强化财务审计经济监督职能，

建设工作。　　一是加强宣传引导。深入市场调研，广泛听取卷烟零售户的意见和建议，为客户培训工作做好准备，使零售户充分了解自律小组基本职能和运作模式，

，并为课题质量进一步提升提出了意见建议。经现场评审，共评出6个一等奖、11个二等奖和12个三等奖。　　会议期间，行业QC评审主任委员还讲授了问题解决型、创新型课题

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