烟草在线—吸烟有害健康！

。按照“卷烟销量为主线、品牌培育为支撑、客户服务为保障”的工作思路，每周定期召开专销座谈会议，集思广益，认真谋划，创新方法，以零售

精简各类会议，减少各类会议次数，少开会、开短会、讲短话、行短文，以更多的时间抓市场管理、促客户服务，提高工作能效。　　三是严格简化公务接待

、交流，及时解决问题。　　三是加强跟班作业。挂钩线路人员必须每周一次对所挂线路进行跟班作业，对所挂线路的客户经理进行帮扶、督促、指导，并在《客户服务手册》上

;坚决杜绝不规范经营行为发生；二是要以改进工作作风为推手，全体营销人员要结合辖区实际，制定客户服务走访计划，提高客户服务质量，提升

，稳步推进卷烟营销上水平。　　　一是强化客户服务。加强与客户的沟通交流，积极指导客户消化滞销品牌，现场教导客户推介技巧；及时对新入网客户进行“一对一

销量较好、配合度较高的100名零售客户，共分四场参与了本次培训。　　同时，扶绥营销部还开展了专门针对营销人员的内部培训，围绕品牌培育、客户服务、营业主推实操

进行培训，通过系统性、针对性的学习，提升零售客户进行卷烟陈列的能力。　　三是从规范零售客户服务方式入手。以终端建设为契机，以烟草专卖法为依据，

氛围。　　通过每周二晚上的集中学习，全体干部员工扎实开展好“一人学一技”活动，形成创先争优、学用技术、帮带你我他、为客户服务的浓厚氛围。通过每周二晚上的集中学习

　　烟草在线南城消息　　目前正处于卷烟销售淡季，江西南城县烟草分公司认真贯彻落实市局有关精神，制定三举措积极应对当前市场卷烟销售压力：　　一是加强客户服务

优工作状态，严格按照“135”工作法及相关工作流程开展客户服务与市场维护工作，进一步提升网建基础工作水平。

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