烟草在线—吸烟有害健康！

，提升拜访服务实效。完善服务效果监督体系，通过电话咨询、实地考察等形式不定期进行客户服务追踪问效，重点关注客户对于营销人员服务满意度评价及意见建议，选择

的市场环境，罗田烟草专卖局以实地走访为主要方式，定期对辖区中小学校及幼儿园周边卷烟零售点进行再排查、再清理，查看是否存在遗漏和反弹情况；对新开设

;提升客户服务满意度。图为工作人员开展客户满意度调查以学习培训为抓手，提升服务意识。定期组织集中培训并开展测试，确保配送人员严格按照标准流程进行作业。开展亮身份、亮职责、亮承诺

;不定期开展资产清查工作，及时做好闲置资产处置工作，不断优化资产配置整合，提升国有资产管理水平。

的关键部件，需要定期进行更换保养，但由于缺乏专用工装，维修工只能依赖个人经验对托圈进行同轴度校正，导致出现安装调试时间长、精度不高等问题。为有效

”，提高营销工作水平。一是坚持以“制”先行，突出高标准要求。定期召开营销工作例会，细致解读各项工作制度和会议精神，完善月度考核计划，

零售客户的盈利。四是持续做好服务调查。定期进行零售客户满意度调查工作，多维度分析调查问卷答案，聚焦零售客户深层次需求，突出重点，提高零售客户

雪茄烟消费体验。结合“星火小澄”体验店的品牌活动做好消费体验，多维度增强消费者的沉浸式体验；不定期开展雪茄品鉴活动，从而让雪茄烟的消费体验得到进一步升级。

为进一步提升案件制作质量，防范执法风险，近日，江西庐山市烟草专卖局采取“四项措施”提升执法案卷制作水平。一是提升专业技能。定期开展案卷制作专项培训

;提升落实信息采集工作的积极性、主动性。二是用好行动主抓手，答好“实践题”。要求全体营销人员贯彻相关要求，围绕市场、品牌、客户、消费者等多个维度收集信息，定期

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