烟草在线—吸烟有害健康！

的沟通和交流，并对零售户进行经营上的指导。在市场走访过程中掌握零售户满意度、烟草明码标价执行及零售户在日常的销售情况，并对节前市场净化及全年销售计划展开调研。三是加强专销协作

;工作建议2条，在提升客户满意度、员工计分管理等方面，都取得了非常好的效果，有效推动了党建工作与业务工作的深度融合。专卖党小组开展解放思想大讨论活动

;有序实施文件制修订、体系审核、合规评价、风险管理等工作，推进综合管理体系建设再上新台阶。持续提升服务意识，结合部门服务清单，建立服务满意度调查评价机制

“真情+满意”党群互动服务阵地。设立服务窗口党员先锋岗，推行月度“民情日记制度”，开展满意度问题线上诊断，实行领导班子成员月度下基层主题宣贯

;加大宣传卷烟真伪鉴别知识，切实维护消费者权益，进一步提高消费者获得感和满意度。

限时办结”“一次性告知”“一窗口受理”等工作要求，在材料受理、信息流转、实地勘验等环节压缩时间，全面优化办理流程、提高审批效率，进一步提升社会满意度。　　二是

，协同开展店内拜访，与样本客户“唠唠嗑•帮帮忙•暖暖心”，送去温暖服务与情感关怀，提高零售客户对库存信息采集工作积极性、配合度和满意度。

小改小革、“我为豫烟献一策”等活动，重点对卷烟分拣、提质增效、送货服务等环节的末端细节进行优化，通过全面诊断、制定针对性措施，进一步提升客户满意度。

，客户经理和客户一起分析旺季市场需求，引导客户合理备货，增加客户盈利能力，进一步提升客户满意度。

，收购上等烟比例和客户满意度位居全市第一，蓝山县人民政府被评为“全省烟叶先进单位”“全省烤烟工作优秀单位”。2021年，蓝山县计划种植烤烟3万亩，

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