烟草在线—吸烟有害健康！

减少等待、协调不力、闲置、无序、失职、低效、管理成本的浪费，四个台阶即改进增档、服务增值、客户增收、经营增效，六步骤即习惯培育、发现浪费、组织评估、开展改善、效果评价、成果

的12%。受四大烟草公司——菲莫国际管理有限公司、英美烟草公司、帝国烟草公司和日烟国际公司的委托，毕马威会计师事务所最近的一份调查对欧盟、挪威和瑞士的非法卷烟市场的规模和发展进行评估

系统风险评估识别工作场合的风险，不断投资持续改善工作环境。例如，2011年收购苏丹的Haggar卷烟厂后，日本烟草公司的首要工作就是提高安全标准，

服务、满意服务、最终服务、专业服务）；通过市场调查、服务征求等方式收集零售终端对服务的需求，不断优化服务项目。通过自我评估、考核评估等方式对服务质量进行评估

横向到边、纵向到底的安全管理网络；二是评估项目实施所面临、存在的安全风险，充分辨识项目安全风险并制定相应的应急预案，把工作重心和着力点放在增强安全风险管理意识

人才，行业发展需要什么样的人才，标准是什么，如何选拔、培养人才等还没有相对清晰的要求、规则、程序、人才评估手段和方法比较单一。　　　二、措施做法　　　作为基层

。　　2.突出工作过程评价。横峰县局贯标工作紧紧围绕计划、实施、评估和改进四个环节开展，并将过程作为重点环节进行考评，每月初制定本月度工作目标和主要工作，月末对本

的跟踪落实、督办检查、信息反馈、绩效评估等制度，并通过民意测评、抽样调查、跟踪督办、评估审查等方法，及时发现并纠正政策制定和执行过程中存在的问题，最大限度地减少

激发了员工的积极性。绩效考核体系作为科学有效的评估体系发挥着越来越重要的作用。当前烟草商业企业绩效管理要以战略为导向，有效平衡短期目标和长期目标，并据以调配人财物

，形成党委统一领导、综治信访机构牵头、相关部门积极参与的矛盾纠纷排查化解工作格局。高度重视本单位风险评估工作，从源头上减少矛盾纠纷。在出台涉及稳定和职工切身利益的政策方案前

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