烟草在线—吸烟有害健康！

营销服务指导工作。　　一是提醒客户备货。要求客户经理耐心向零售客户做好订货周期调整宣传工作，提醒客户备足货款，防止客户在节日销售过程中出现断货现象，以免影响

卷烟营销分中心、安保科的业务人员对卷烟订货送货流程、卷烟销售数据分析、驾驶员行车安全等知识进行了培训。

，做好回复。　　二、关注品牌市场动态。积极做好各客户订货情况分析，关注重点品牌销售，勤于市场信息的收集，并及时反馈到相关部门，不断

;指导办理银行代扣存折等有关事项。　　经过一周的时间，入网销售的全部信息收集齐全后，在当周五将新增客户信息在系统中维护，下一周客户新增客户就可以第一次订货了。

配送到位，配送卷烟品种、数量与订货品种、数量是否一致。　　

的商定，指导客户合理做好卷烟订货与销售工作。　　二、关注客户库存。要求客户经理在拜访过程认真做好客户库存的了解与分析，根据客户不同档次品牌的库存情况，引导客户

　　烟草在线隆德消息　　为进一步提升卷烟零售的经营能力，营造零售终端建设工作氛围，扎实开展品牌传播、互动交流、在线服务等网上营销业务，积极推动网上订货向网上

服务水平。　　一是定时组织学习，打牢基础知识。每周一召开学习例会，对网上订货、客户服务管理及新品培育等相关知识进行专题学习，不断充实客户经理的基础管理知识

城区市场走访调研，调研中，黄局长详细询问了零售户的经营能力、卷烟零售利润、营销服务、专卖中队执法检查、货源分配情况等情况，就品牌培育，订货策略

牌的上柜以及新品牌销售情况。时常提醒零售户充分运用“新商盟”平台，提高自主订货的能力和水平，努力营造和谐的客我关系，促进客户忠诚度和依赖度的提高。　　四是注重

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