烟草在线—吸烟有害健康！

合理改造，争取通过建立零售终端建设长效机制和系统工程，将零售终端打造成体验终端和情感终端，提升消费者对卷烟品牌的认同感。　　精诚细致做好客户服务。客户服务作为

，争取通过建立零售终端建设长效机制和系统工程，将零售终端打造成体验终端和情感终端，提升消费者对卷烟品牌的认同感。　　精诚细致做好客户服务。客户服务作为卷烟

大化学有限公司的领导和相关人员参加了会议。　　在会上，南通、昆明、珠海醋纤公司及西安惠大公司分别就各企业2011年产品销售和客户服务工作进行了总结；中国烟草投资公司经营部

，市局领导长对下一步工作作了具体安排和要求：一是在客户服务工作方面要从情感服务下功夫，要把情感服务作为“七彩”服务的重要内容来开展，进一步增进客我关系

，如何让自己在基层干得好、“呆得住”，这就需要心怀“感情”，带着感情下去，带着感情工作，带着感情为广大客户服务。实践中须做到：

联合组成参赛队伍的方式进行团体对抗赛。客户服务（物流配送）分部、办公室联合组成联合一队；专卖监督管理股、烟叶生产经营分部、财务室、物管办、综合室联合组成联合二队

才能为零售客户提供预见服务。　　太原烟草在信息收集方面不断推陈创新，在前期双千信息、客户服务手册、“一对多、多对一”信息收集机制的基础上，结合现代信息技术，

客户的指导思想，以“全心全意为零售客户服务”为理念，采取就近原则开展客户培训。为使培训取得更好效果，利用县局便携式的投影设备为客户提供更为形象、直观的培训

促进市场监管、卷烟营销、客户服务、内部监管、文化建设等项工作上水平、创一流，从而更好的服务地方经济发展；要通过建立健全志愿者服务长效机制，为企业、为客户、为群众

、知党情、跟党走”红色教育、“感恩、敬业、责任”征文和演讲比赛、第三届客户服务节、“迎七一、颂党恩”书法作品比赛、“红歌嘹亮”红歌会、“党旗下宣誓”重温入党誓词、走访老党员和困难党员等活动。　　本次

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