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　　烟草在线永修消息　　11月15日，江西永修县局召开以“改进工作作风，密切联系群众”为主题的专题民主生活会。会议首先通报了2012年反馈意见和建议的执行整改情况

烟需求、各类卷烟销售和营销管理需要改进之处以及客户满意度等情况。在摸底调查的同时，卷烟营销人员针对近期低档烟货源紧张问题进行解释，并对下一步各类卷烟的投放做了宣传

的具体举措和改进方面。在共同讨论的环节，大家积极参与，一同为课题小组出谋划策，共享工作中的实战经验。　　分管领导徐伟奇表示，真实开展QC工作才能

进行总结，针对调查客户反映的问题提出改进措施。　　三是投诉服务，大力宣传投诉方式，对受理的投诉及时有效的进行处理，在处理后对客户进行回访

问题产生原因，研究下一步改进、提升措施。通过开展此次交流活动，对提升客户经理品牌发展规划及品牌培育能力起到了积极的推动作用。图为客户经理相互交流、互动现场　　

。　　学习资料包括《中国共产党党员领导干部廉洁从政八个禁止52个不准》、《中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》、《四川省纪委关于领导干部参与操办婚丧喜庆事宜有关问题的答复意见》以及

;并提出改进的意见；　　三是组织内部审核小组及相关人员召开管理评审会议，根据自评自查和验证情况对质量体系运行的适宜性、充分性和有效性进行全面评价，并对存在

。　　调研组听取了淮安区局负责人的汇报，详细了解“改进作风年”和“知行同心服务品牌深化年”各项工作开展情况，对淮安区局各项工作给予了充分肯定，特别对淮安区局

完善“三项工作”，围绕国家局的要求，找准问题，加以改进，不断建设好项目库和评委库。三是要提高监督管理水平和创新能力，通过学习实践

商品的陈列、非烟商品的陈列等方面相互传授改进的方式和方法，积极、踊跃回答问题，营造了良好的课堂氛围，达到了培训的预期效果。　　本次培训会，更进一步

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