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甘肃庆阳市烟草专卖局(公司)宁县营销部打好“三张牌”提高样本客户库存精准度
,协同开展店内拜访,与样本客户“唠唠嗑•帮帮忙•暖暖心”,送去温暖服务与情感关怀,提高零售客户对库存信息采集工作积极性、配合度和
满意度
。
河南洛阳:谋划全年物流工作
小改小革、“我为豫烟献一策”等活动,重点对卷烟分拣、提质增效、送货服务等环节的末端细节进行优化,通过全面诊断、制定针对性措施,进一步提升客户
满意度
。
贵州六盘水烟草公司水城分公司保障春节期间市场供应
,客户经理和客户一起分析旺季市场需求,引导客户合理备货,增加客户盈利能力,进一步提升客户
满意度
。
湖南蓝山:魏和胜深入乡镇调研指导烤烟生产工作
,收购上等烟比例和客户
满意度
位居全市第一,蓝山县人民政府被评为“全省烟叶先进单位”“全省烤烟工作优秀单位”。2021年,蓝山县计划种植烤烟3万亩,
广西崇左市城区烟草局(营销部)深入开展节前暖心家访活动
家属,生活怎么样、身体情况如何、子女就业就学情况如何、需要单位帮解决什么困难,耐心倾听员工家属对烟草工作的意见和建议。领导班子表示,目前单位的客户服务
满意度
四川泸州江阳烟草公司聚焦“三个全力”推动元春销售良好开局
,逐户拜访客户进行提示,防止客户利益受损,提高客户
满意度
;对不法烟贩跨区收购卷烟倒卖等违规行为,对客户进行烟草法律法规警示宣传
江西宜黄县局(分公司)“五个聚焦”助推专卖工作上水平
”制度,不断提升客户
满意度
。 五是聚焦队伍建设。在学习上下功夫,把加强法制学习和业务培训作为提高专卖队伍综合素质的有效途径,不断提高专卖人员的法治意识
安徽六安烟草局“四多服务”助力农村终端升级
的忠诚度和
满意度
。
贵州黔西南州局安排部署2021年卷烟营销工作
的快速响应度和个性化服务需求的
满意度
,逐步建立“前台职业化、后台专业化、各员协同化”的组织架构,用信息化手段开展服务,优化考核指标,扩宽激励方式
浙江黄岩:“四个更加” 为“最多跑一次”改革提速加码
,其余事项实现现场“马上办”,提升群众
满意度
。 数据共享,服务更加省心。加强部门协同,打破数据孤岛,共同构建统一协调、互联互通
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