烟草在线—吸烟有害健康！

烟草专卖品的举报，有效应对突发烟草违法案件事件；通过开通“800”投诉举报服务热线，建立起一套涵盖“受理、流转、处理、反馈”的内部投诉处理机制。2014年来

。同时，还提出了对服务对象的咨询、办理相关事项，首问责任人推诿、拒绝等情况，可以直接向局党组、办公室投诉。进一步增进靖江烟草的执行力、公信力。有效推进机

，印制宣传单、宣传卡。在活动现场设立真假卷烟辨识台、法律法规咨询服务台以及举报投诉受理台，并指定专人负责相关接待事宜。装饰宣传车辆按指定线路流动宣传；三是安排宣传

一直不到位。　　而我们执法人员，经常会碍于情面，不会主动去检查机关事业单位，有时真的遇上有人投诉，我们也就是到被投诉单位转一圈，

户。近期，从辖区社会群众举报投诉和专卖人员调查反馈情况来看，卷烟调包案件已发生多起，给烟草专卖部门带来一定的影响。所以，节日期间，

时有发生；多数农村消费者买到假烟或看到涉烟违法活动后，处于自身安全考虑，惧怕打击报复，不愿向烟草部门投诉举报，无疑助长了违法分子的嚣张气焰。在

。以各级烟草专卖行政主管部门为单位，以各级烟草专卖人员为主体，建立信息反馈网络。专卖人员通过市场监管、案件查处、接听投诉举报电话、接收来信来电等途径，对发现

红梅烟？若不是亲身经历，秦先生也不敢相信这是真的。但这的确就是真的。接到市民投诉后，记者6月17日特意来到被投诉的免税商场百纳店，并和

上市场，拟定计划、组织检查、进行处理，不断提升市场监管水平。二是建立《消费者投诉快速反应机制》。通过机制确保12313消费者投诉专卖稽查执法人员，限时到场

烟草专卖品市场监管举报电话、烟草市场监管举报投诉方式，讲解真假烟鉴别知识，并对如何防止卷烟调包等问题向前来咨询的群众作详细的解答和现场示范，活动中共发放宣传资料

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