烟草在线—吸烟有害健康！

解决烟农与零售户反映的问题，有效提升烟农和零售户满意度。办百事。与基层员工同吃饭、同工作、同走访、同送货、同去市场清理假私烟，聚焦群众的“急难愁盼”问题，指导

自我约束，接受群众监督。亮承诺、比奉献，提高群众满意度。结合日常工作、重难点工作、联系服务群众等重点工作，组织党员干部围绕履行职责、强化执行、发挥表率的作用

客户满意度。层级考核“精”。做实站、线“二级精准考核”，系统梳理服务站专卖、营销、创新工作标准、业务流程等重要节点，通过“周调度督导、月基础考核、季分级测评”等方式

成长”主题实践活动效果提升，进一步提升客户获得感和满意度。加速队伍转型，推进星级评定。坚持业绩优先、注重素能、动态管理、有效激励原则，优化营销队伍星级管理机制

、经营辅导、程序使用等方面工作，与零售客户分享婚庆市场第一手信息，激发客户经营卷烟的积极性和主动性，切实提升客户获得感和满意度。

各部门的绩效考核，对帮扶效果不明显的进行扣分处理，进一步注重为群众办实事的时效性，提高基层和群众的满意度。

;坚持寓管理于服务，注重特殊群体人文关怀，主动为残疾人提供上门服务，通过提高工作效率和服务质量提升群众满意度。

零售户清退误存货款，及时挽回客户损失，以实际行动改进服务质量，精准提升客户满意度。四是抓住“连接点”，合作共赢。结合实际和客户需求，

以及农网终端建设活动，进一步推动农网终端建设工作，增强服务水平，有效提升客户满意度，深入推进党建+业务相结合模式。三是积极参与疫情防控

；严格落实“好差评”及回访制度，通过现场办证给予工作人员满意度测评，实行服务“一次一评”，并设置党员示范岗，定期对岗位职责履行情况进行

烟业智汇