烟草在线—吸烟有害健康！

”。　　一是强化客户服务。针对新的货源供应策略，全体营销人员耐心细致做好解释宣传工作，现场教导客户推荐品牌技巧；主动帮助客户解决信用卡到期、还款、免年费等难题

;并及时跟踪了解零售客户卷烟库存和销售动态，保持节日期间卷烟销售旺而有序。　　四是做好客户服务显。通过电话、走访、短信等多种方式做好节日问候，做好加强零售客户防火、防盗、防

与商业发展、零售户盈利和目标群体消费选择的“三位一体”实践模式。　　二是潜心挖掘。充分挖掘区域市场的品牌潜力、营销潜力，强化客户服务、品牌培育的实践锻炼，促进营销人员贴近

消费档次的提升，主要以中高档次的卷烟为主，但低档烟仍有较大的销售市场和消费群体，客户经理要指导客户保持一定的低档烟库存。　　4、关注客户服务工作。在节前销售

　　烟草在线枣阳消息　　湖北省枣阳市烟草专卖局（营销部）近日创新客户服务工作思维，推行客户经理服务“四到位”，全力备战旺季卷烟市场销售工作

，科学组织货源供应，合理控制卷烟投放节奏，确保各零售客户卷烟销售均衡。不断强化客户服务，及时向客户告知最新的货源信息及营销策略，积极向零售客户

、品牌跟踪、客户服务等工作开展情况的汇报。　　接下来，局长（经理）唐勇对2013年营销工作取得的成绩表示充分肯定，各个片区存在的问题大体一致

介绍了姜堰烟草近年来的改革发展情况，以及在卷烟打假、市场整治、客户服务、企业管理等方面所取得的成绩。重点就规范“元旦、春节”两节市场和有关许可证办理、客户等级划定，以及春节

客户服务不停止；二是要做好年末客户库存指导及资金准备工作，提前指导客户做好2014年1月份的备货工作，力争开门红；三是加强与专卖办的信息沟通

卷烟交付至客户的服务全过程为培训着力点，有针对性地开展特色培训，正确使用礼貌用语，促进卷烟交接的行为规范，提高配送人员整体素质和服务客户的水平

烟业智汇