烟草在线—吸烟有害健康！

思想上筑牢规范经营篱笆墙。　　二是织密“信息网”。落实内部信息反馈沟通机制，强化稽查员、营销员、内管员、送货员“四员”联动，确保有效信息无缝对接。结合诚信互助小组工作的开展

行为　　1.代订代购行为。营销人员冒用零售户帐号或为了防止零订单的出现，进行代订，配送人员代购零售户卷烟的情况仍时有发生。　　2.送货不到户。因大户控制、零售户资金

生成待办任务短信的方式提醒驾驶员按时完成巡检任务。驾驶员只要利用手机钉钉软件“扫一扫”贴在车身上二维码，“点一点”相关模块并完成对应任务，就能轻松完成送货车辆安全巡检工作

。　　通过发挥“四员联动”作用，加强稽查员、营销员、内管员、送货员沟通与联系，整合信息、拓宽线索来源渠道，构建联合打假共建共享机制，为打假防线建设

小组为宣传载体，广泛宣传《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等法律法规，着力提高辖区零售户的法律意识和规范意识。　　二是强化信息共享。加强客服专员、送货员和稽查员“三员

”复工中交出优秀答卷。　　创新方式，客户服务上水平。积极运用好信息化工具，通过通俗易懂的语言与图片，宣传卷烟访销、送货日期及“无接触”配送规范，

要求做好防疫准备和信息登记，并在送货车辆进入酒泉市区时派车辆引导其到达物流中心园区。　　周密计划，强化防控措施。通过专题会议安排部署，制定接车卸货

影响存在交通管制、道路不畅的客户，及时与其联系，约定取货地点，并提供送货服务，用距离巩固客我关系，用真情共克时艰，不给

当前延边属地疫情防控工作要求，在与当地疫情防控指挥部反复论证的基础上，合理确定湖北中烟送货车辆进入时间和进出线路，并由延边州局（公司

，精准制定服务策略。开展线上问卷调查，及时掌握了解零售客户恢复经营、节后卷烟库存、订货意愿和送货需求等相关情况，密切跟踪订货成功率、订购率、满足率等指标，

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