烟草在线—吸烟有害健康！

法律政策等，让人们认识到吸烟有害健康以及控烟禁烟的重要性，引导大家把健康知识转变为健康行为，共建清洁环保的无烟社区，共享健康绿色的生活环境。同时

。将监管关口前移，实现从“严控”向“严防”转变，结合省、市局相关要求，制定卷烟外流调查工作实施办法等制度，并纳入月度及年度考核体系，

学习，提高认识。依托营销例会，开展作风纪律常态化学习，认真学习各项规章制度及纪律作风要求，切实转变观念，在思想上筑牢严格规范防线

创新审计、标准化管理、科技奖励管理、科技成果管理等内容进行了专题培训。培训班要求，一要强化责任意识，转变“重立项、轻管理”“重成果、轻转化”等思想，坚持项目

，确保向客户解释、回复到位，从而不断提升客户满意度。四是暖心关注困难客户。时刻关注困难客户卷烟经营情况，启发客户转变经营理念，挖掘自己的盈利方向

，转变思维方式、提升操作能力。三是完善机制。学习兄弟单位好的经验和做法，结合彭泽实际开展数据分析工作，明确职责分工，突出特色，凝练亮点

为持续提升现代终端店铺经营能力，近日，河南省扶沟县烟草分公司采取有效措施，切实提升店铺“三全管理”运行质量。一是强化引导宣传。以转变客户思想经营理念为侧重点

动员，细致讲解终端建设的重要性和必要性，引导零售客户感知卷烟经营变化、转变经营意识、提升终端建设意愿。二是重点指导。围绕终端店面形象、卷烟陈列、品牌培育等方面，

类型客户对服务不满意的原因并精准施策。以此为契机，从化区烟草专卖局（分公司）营销人员积极转变工作方式，不仅在日常工作中主动学习和应用RPA和BI

客户经理队伍职能转变，依托“3315”客户经理标准化服务体系，大力开展差异化服务，提高服务质量和客户满意度；积极响应零售客户精细化需求

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