烟草在线—吸烟有害健康！

民主管理现场推介会各项准备工作。三是强化市场监管，扎实推进“示范中队”建设和专卖打假破网工作。四是进一步加强现代营销建设，认真做好零售终端信息采集工作、“成片拜访、成片配送”课题

党建工作与“两烟”生产经营相结合。强化党员干部思想意识和大局意识，卷烟营销拜访客户、专卖管理维护市场、烟叶生产技术操作、后勤服务综合协调，党员干部要走在各项工作的前列

学习，加大新品卷烟宣传，并要求客户经理在第一时间将货源信息通过日常拜访、电话、飞信平台，反馈给零售客户。　　二是强化指导，提升品牌形象。要求客户经理把

调查处理和反馈投诉举报信息，进一步提升了客户满意度。　　　一是加强客户服务咨询投诉举报受理工作。在认真做好客户拜访、标准化送货等各项客户服务的基础上，安排专门人员负责对

要求所有专管员及时补齐了无证户档案，同时，将无证户纳入日常管理，通过“两员”日常拜访，监督检查无证户的经营情况，尤其对屡教不改的无证

，情系你我”服务品牌，云南嵩明分公司机关支部全体党员扎实推进系列活动。　　6月29日，机关支部党员开展慰问困难卷烟零售户送温暖活动。拜访中，

。督查考评小组定期拜访重点客户，为客户解决实际问题，同时，对在考评中发现的问题，及时通报，责令相关人员限期整改。

，熟练掌握“手机订货”系统，为指导零售客户熟悉手机订货操作流程打下基础。　　二是客户经理在拜访客户的同时，积极宣传“手机订货”的优势，告知客户手机订货

；积极实施差异化服务，调整工作时间，错开农村客户下地农忙时间，进行拜访和送货服务，利用早晚时间深入市场走访零售客户，　提高

、提交网上客户需求调查，从而实现双赢的局面。　　　三是跟进基本电脑知识的培训，解决了客户不会用电脑、不知道怎么订货的疑虑。客户经理在日常拜访过程中，对刚入网

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