烟草在线—吸烟有害健康！

，全面把握市场动态，以更加清朗的市场秩序不断提高社会满意度。

允差范围，收紧关键工艺参数允差控制范围；增加工序控制要素和过程参数控制项目，切实做到标准先行；定期开展卷烟市场满意度调研，收集

满意度高、临时助收购减少等方面讲解了分定一体智能化收购的优点。同时，昆明市烟草专卖局（公司）一行现场观看了分定一体智能化收购展示，观摩了机器如何送

系统扫码系统，确保第一时间为新入网零售客户答疑解惑，提升零售客户的满意度。

满意度。通过精准客户分类、明确沟通目标、设计沟通场景、选择沟通方式、收集反馈信息、改善沟通效果，提升沟通的质量和效率，当好公司与零售客户的“润滑剂”。

使用数字化工具转变经营理念、提升经营能力，从而更好地满足客户需求，提高客户满意度和忠诚度，实现“数字化经营”。

群众满意度。三是强化后续监管，规范经营秩序。严格执行新修订的卷烟零售点合理布局规划，保持辖区零售户总量适当，避免过快增长对正常市场秩序和零售户生态造成冲击。常态

师线上授课，将店铺硬件升级、环境改善、系统操作等技巧传递给更多的零售客户，增加客我黏性，提升客户满意度，便于更多的零售客户参与到“四大阵地”功能

;坚持强弱项补短板，不断创新服务方式，增加服务载体，积极推动社工志愿小组建设走深走实，持续提升客户满意度。

覆盖实地抽查并填写调查问卷，营销部门月度随机电话回访，多形式全方位了解核实客户经理有无违纪违规及服务质量情况，有效提升客户满意度。

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