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  • 2011零售业十大年度人物

    人,超市发总裁李燕川在企业发展的每一次关键时期都作出了及时、正确的判断。   从确定“不做第一、就做惟一”到“五满意”工程,从打造企业“家”的文化到践行社区“亲情”服务,
  • 企业管理者要讲究沟通艺术

    ,所以处理问题时总是胸有成竹,当机立断,表现出敏锐的判断力。这一点,值得烟草企业管理者和领导者学习借鉴。烟草企业管理者要实现倾听的最佳效果
  • 中国多种商业零售业态生存之争

    零售等多业态各显其能,且目前很难判断哪一种业态占据了绝对主导。因而,在其中寻找到蓝海更为艰难。   按照西方零售业态的发展历程,人均GDP水平与新型业态的出现
  • 黄鹤更上一层楼

    验证了湖北中烟的判断。未来总有不可预知之处,或许有一天“双低”市场也会变为“红海”,但毫无疑问,一家以服务为王、以创新为魂的企业,总有更大的机会
  • 优秀员工必读

    的思维与思路,在我们遇到选择的时候,关键要看你用什么样的思维方式来进行判断与选择,这是成功的关键所在之一。   三、观念—行为—结果   观念导致行为
  • 如何建立推广服务品牌标识

    定位陷阱、形象陷阱和传播陷阱。    第一,服务品牌标识的定位陷阱发生在将服务品牌特征当成服务品牌定位。服务品牌定位是服务品牌特征的重要部分,可用来评定和判断营销中的各项具体
  • 烟草信息化建设与企业竞争力

    等)等方式传递给别人。办公室工作地点也从纸笔墨的桌面逐渐转移到了word、excel和ppt的桌面,销售人员不再只依赖于自己对市场的主观判断进行营销活动,而更多的是要借助
  • 市场监管不妨引进“三国杀”

    ,把上个世纪60年代至今的气溶胶消光曲线图和肺癌死亡率的曲线图同时标出,判断气溶胶浓度增加之后7-8年,肺癌死亡率就会上升。   老烟斗:最近
  • 加强感性服务 提高客户满意度

    市场信息,才能较为准确地判断市场发展趋势,适时为客户提供较有成效的参谋意见。   客户服务就像是“回音壁”,你越爱你的客户,客户给你的爱就越多。只把
  • “区域烟草”时代的到来

    ,要想证明他穿的鞋很干净,最好的办法就是公示自己的财产。是否有资格穿名牌鞋,公众自有判断。如果家庭收入正常,别说穿几千块钱的名牌鞋,